亚马逊推出 Alexa 的全新聊天机器人式界面

亚马逊周一宣布发射Alexa.com 是一个全新的基于浏览器的界面，用户可以通过网页上的聊天机器人式体验与 Alexa AI 助手进行互动。

此举将 Alexa 的应用范围扩展到智能音箱和移动设备之外，使其与其他生成式 AI 聊天机器人（包括 Gemini、Claude 和 ChatGPT）并驾齐驱。

越来越多的智能AI聊天机器人提供购物和任务管理功能，而Alexa 则试图通过允许用户通过浏览器访问智能家居控制功能来与竞争对手区分开来。

虽然亚马逊并未将 Alexa 描述为“人工智能代理”，但此次功能扩展正值亚马逊限制在其平台上执行自动化操作的第三方工具之际，其中包括向 Perplexity 发出停止侵权通知。信11 月，它通过 Comet 浏览器进行了测试。

去年，亚马逊首次开始推出Alexa 在美国进行了有限的预览。作为升级的一部分，该公司与 Claude 的开发商 Anthropic 合作，以帮助推动 Alexa 的生成式 AI 驱动版本。

亚马逊在一份声明中表示：“Alexa 自九个月前推出以来发展迅猛。我们已经与数万种服务和设备集成，用户规模扩展到数千万，并且见证了人们使用人工智能助手的方式发生转变：对话次数翻了一番，购物量翻了三番，食谱请求量翻了五番。我们得到的结论很简单：用户希望随时随地都能使用 Alexa。”

亚马逊表示，公司采用的是“模型无关”的方法，而不是依赖单一的大型语言模型。虽然新界面提供了一种与 Alexa 交互的新方式，但亚马逊表示，这项基于网络的扩展并没有改变其用户隐私保护策略。

亚马逊发言人表示：“我们设计 Alexa 的方式与我们打造任何产品的方式相同——我们的目标是创造出客户喜爱的产品，同时保护他们的隐私和安全。”解密“用户可以查看他们的互动记录，包括共享附件、语音录音和网络活动，并使用 Alexa 隐私控制面板来控制他们最重要的隐私设置。”

除了这些升级之外，Alexa.com 还使助手能够根据用户提示生成图像、管理提醒和家庭通知，并通过对话命令查看、更新和完成购买来协助购物。

用户还可以通过单个浏览器窗口购物和管理亚马逊购物车，包括 Amazon Fresh 和 Whole Foods 的订单，上传文档，设置提醒，预订餐厅，以及控制 Ring 摄像头、照明设备和恒温器等联网设备。该界面支持文字和语音交互，并可在 Echo 设备、Alexa 应用和桌面浏览器之间同步上下文信息。

目前只有 Alexa 抢先体验用户才能访问 Alexa.com，亚马逊没有给出更广泛公开发布的时间表。