2025-11-22 19:06:50来源:发米下载 作者:zhoucl
一、责任归属
1、若漏水是因楼上住户的过错或人为原因造成,如私自改动房屋结构、水管老化未及时更换等,楼上住户应承担侵权责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
2、若漏水是因房屋本身存在质量问题,如在保修期内,则可要求开发商承担维修及赔偿责任。依据相关法律规定,开发商对房屋的质量问题应承担相应的保修责任。
3、若漏水是因物业未尽到维修管理义务造成,则可要求物业承担维修及赔偿责任。物业公司作为小区的管理者,有责任对公共区域及设施进行养护和管理。
二、赔偿方式
1、财产损失赔偿:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。因此,楼下住户有权要求楼上住户按照实际损失进行赔偿。
2、人身损害赔偿:如果漏水导致楼下住户或其他人员受到人身损害,楼上住户还应承担医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当3、赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

一、明确漏水原因
1、房屋质量问题:若在质保期内,由开发商负责维修,可发函要求其履行责任。
2、公共区域设施问题:物业需承担维修责任,若未履行可投诉或起诉。
3、相邻业主原因:需联系楼上业主整改,物业可能不负责。
二、处理步骤
1、书面沟通:向物业发送书面函件要求维修,留存副本和送达凭证。
2、业主委员会介入:若物业仍不处理,向业委会反映,由其督促整改。
3、行政投诉:向房地产行政主管部门投诉,要求责令物业限期整改。
4、法律途径:收集证据(如照片、维修记录),通过民事诉讼要求物业赔偿或承担违约责任。