2025-11-01 17:06:24来源:发米下载 作者:zhoucl
1、先核查核心依据,明确争议焦点:查看租赁合同中水电费承担方、收费标准、结算方式等条款,确认约定是否明确;通过供电局、自来水公司网站或客服查询当地民用水电基准价,对比房东收取价格是否超标;核对水电表初始读数与当前读数,确保用量计算无误。
2、收集完整证据备用:留存租赁合同、水电缴费凭证、水电表读数照片/视频、入住及退租时的抄表记录、与房东的沟通记录,合租场景需额外保留费用分摊协议。
3、与房东友好协商沟通:主动出示证据说明争议点,依据合同约定和当地水电标准提出合理诉求,协商过程中明确沟通结果和后续执行方式,避免口头约定无下文。
4、合租场景特殊处理:若因分摊比例产生争议,召集合租人核对各自实际使用情况,参照合同约定或公平原则重新协商分摊方案,达成一致后签订书面补充协议。
5、借助第三方调解:协商无果时,可请求小区物业、居委会或街道办介入调解,由中立第三方协调双方核对费用、明确责任;也可联系当地消费者协会,提交证据材料申请调解,消协将协助督促房东规范收费。
6、向监管部门投诉举报:若房东存在乱加价、虚增用量等违规行为,通过12315平台、当地市场监督管理局网站或政务服务热线投诉,提交证据说明情况,监管部门将依法查处违规收费行为;涉及电价违规的,可同时向供电企业或电力监管部门反映。

1、签订租赁合同时,明确约定水电费承担方、收费标准、结算周期及支付方式,避免模糊表述。
2、入住时与房东共同核对水电表初始读数,拍摄电表、水表显示照片或视频,双方签字确认并留存,明确“入住前费用由房东承担,入住后由租客承担”的时间节点。
3、了解当地民用水电官方定价,若房东代收水电费,要求其提供缴费凭证,避免房东擅自加价,必要时在合同中约定“超基准价部分由房东承担”。
4、合租场景下,提前与合租人签订书面分摊协议,明确水电费分摊方式,约定每月抄表后共同核对读数并记录,避免后续因分摊比例产生争议。
5、日常记录水电使用情况,定期拍摄水电表读数照片,留存缴费凭证,标注缴费周期和金额,便于与房东或合租人核对时提供依据,减少“用量不清”的争议。