2025-06-20 17:06:00来源:发米下载 作者:zhoucl
1、收集证据:保留开发商的宣传资料、广告、沙盘模型照片、销售人员承诺的录音录像或聊天记录等,以及购房合同、发票等相关文件,以证明开发商存在虚假宣传行为以及自己的购买情况。
2、与开发商协商:主动与开发商沟通,指出其虚假宣传行为,要求其承担违约责任,如赔偿损失、采取补救措施等,并以书面形式记录协商过程和内容。
3、向相关部门投诉:若协商无果,可向市场监督管理部门投诉,请求依法查处开发商的虚假宣传行为。也可以向房地产主管部门反映情况,要求其对开发商进行监管和处理。同时,还能向消费者协会投诉,寻求调解帮助。
4、通过法律途径解决:如果以上途径都无法解决问题,可以委托律师向法院提起民事诉讼,要求开发商承担违约责任,赔偿损失,甚至在符合条件的情况下请求撤销购房合同。此外,若虚假宣传行为涉嫌诈骗犯罪,可报警处理。
1、内容在开发规划范围内:宣传内容需是针对商品房开发规划范围内的房屋及相关设施,如小区内的房屋结构、配套的车库、电梯等。
2、说明和允诺具体确定:内容应明确具体,如“小区绿化率达到80%”“每单元配有日本原装三菱牌电梯二部”等。而“温馨家园”“典藏非凡品质”等模糊、煽动性语言不具有法律效力。
3、对合同订立及价格有重大影响:宣传内容对购房者订立合同的意思表示和房屋成交价格产生重大影响,如因宣传的优质配套设施或优惠活动而决定购买房屋。